Das Heede-Institut arbeitet nun mit eigener Software für die Seminarverwaltung und Kundenpflege (CRM). Ziel ist es die Kunden zukünftig noch besser betreuen zu können und eine Entlastung im Backoffice zu erreichen, um wieder neue Matrix-Energetics® Projekte angehen zu können.
Das auf der Open-Source Lösung vtiger basierende System wurde von einem SAP Entwickler auf die spezifischen Bedürfnisse angepasst. In Zukunft wird es eine noch bessere Betreuung der ständig wachsenden Kundenanzahl ermöglichen. Auch werden so Freiräume geschaffen für neue Projekte, Seminare und Standorte. Für das Frühjahr 2010 sind Seminare in Berlin, München und Zürich geplant.
